در کلاب مشتریان امکانات ویژه ای در اختیار خریداران این نرم افزار قرار دارد، شما در صورت نیار به خدمات پشتیبانی و یا ساخت گزارشات میتوانید از امکانات این پنل استفاده کنید؛ برای ورود به کلاب مشتریان لازم از نام کاربری و رمز عبوری که در کارت نرم افزار درج شده است را همراه داشته باشید.
موارد قابل استفاده در کلاب یا باشگاه مشتریان نرم افزار سپیدار:
- امکان دریافت آخرین فایل های بروز رسانی برای نرم افزار سپیدار و نرم افزار دشت
- خرید یا تمدید پشتیبانی محصولات به صورت آنلاین و امکان دریافت فاکتور خرید
- امکان استفاده از بخش سوالات متداول (FAQ) های تهیه شده از سوالات پر تکرار مشتریان نرم افزار
- امکان استفاده از بخش پرسش و پاسخ آخرین سوالات پرسیده شده توسط مشتریان
- امکان مشاهده قرارداد های پشتیبانی موجود
- امکان خرید خط و اعتبار پیامکی به صورت آنلاین
- امکان دریافت فاکتور های پشتیبانی از باشگاه مشتریان
- امکان استفاده از گزارشات تکمیلی (گزارشات از قابل آماده شده ) جهت دانلود و دریافت از طریق نرم افزار
- امکان سفارش گزارش جدید و شخصی سازی شده مناسب نیاز های شما
- دانلود CD نصب و آموزش رایگان نرم افزار سپیدار در ورژن های گوناگون
- دانلود فایل های آموزشی و کاربردی مربوط به نرم افزار
- دریافت کد فعال سازی (کدی که در اولین ورود نرم افزار باید وارد کنیم)
- اتصال آنلاین از طریق ریموت دسکتاپ ( Remote desktop ) به پشتیبانی نرم افزار سپیدار
- امکان استفاده از سرویس چت آنلاین با پشتیبانی نرم افزار
13 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید
سلام وقت بخیر من پشتیبانی چت آنلاین رو خریداری کردم ولی داخل کلاب بخش حساب کاربری خودم چت آنلاین رو ندارم ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام مریم عزیز
وارد باشگاه مشتریان سپیدار شوید، سمت راست پایین صفحه باکس قرمز رنگ چت آنلاین است.
سپاس از همراهی شما
سلام روزبخیر بابت بروز رسانی دیروز در خواست پشتیبان ثبت کردم ولی هنوزجوابی نگرفتم لطفا به این شماره اطلاع دهید با تشکر
سلام من سپیدار یک هفته شده گرفتم کار کردم توی کاتالوک یک هفته پشتیبانی داره من نمی تونم زنگ بزنم الان قفل شده سیستم حلا موندم نه اموزشی انترنتی باشگاه یا تلفنی جواب نمیدهند چکار کنم خواهش می کنم کمکم کنید
سلام لیلا عزیز
دقیقا متوجه مشکلاتان نشدم، اگر از نسخه آموزشی استفاده میکنید به مدت یک هفته پشتیبانی دارید، اما نسخه اصلی سپیدار بعد از خرید یکسال پشتیبانی دارد.
سلام. ورود به باشگاه مشکل داره باز نمیکنه من الان چطوری میکنم مشکلمو از طریق چت حل کنم؟
سلام آقای اسداله زاده عزیز
اگر در ورود به باشگاه مشتریان سپیدار مشکل دارید میتوانید با شماره : 02188822444 تماس بگیرید و مشکل را مطرح کنید.
ممنونیم که همراه حساب سنتر هستید.
من تازه نرم افزار سپیدار رو خریداری کردم ، نیاز هست تا پشتیبانی هم جدا خریداری کنم؟
سلام کاربر گرامی
از زمان خرید قفل نرم افزاری جدید سپیدار به مدت یک سال پشتیبانی رایگان دارید، نیازی نیست جداگانه هزینه ای پرداخت کنید.
با تشکر از حضور شما
من خیلی از پشتیبانی شرکت همکاران سیستم راضی هستم واقعا نسبت به پشتیبانی نرم افزار قبلی ما خیلی بهتر جواب میدن و میتونم بگم شرکت قبلی فقط بلد بودن با نرم افزار کار کنن و از نظر قوانین حسابداری هیچی نمیدونستن ، ولی پشتیبان های شرکت سپیدار هم فنی خوبی دارن و هم علم حسابداری خوبی دارن ، امیدوارم که روز به روز شاهد موفقیت این شرکت باشیم ممنون
سلام آقای شاه نظری
شما از مشتری های بسیار خوب شرکتید و باعث افتخار ماست که از خدمات و پشتیبانی ما رضایت دارید، ما همواره در تلاشیم تا کیفیت خدمات خود را بهبود ببخشیم
با تشکر از حضور شما کاربر گرامی
سلام وقتتون بخیر، من از باشگاه مشتریان سپیدار پشتیبانی رو تمدید کردم الان نیاز به فاکتور رسمی جهت ثبت توی دفاترم دارم از کجا باشد تهیه کنم؟
سلام خانم خدایار
ابتدا وارد کلاب مشتریان سپیدار سیستم بشوید و در بالای صفحه دکنه فاکتور های پشتیبانی را بزنید و فاکتور خود را دریافت کنید
با تشکر از حضور شما کاربر گرامی