باشگاه مشتریان سپیدار
| شماره پشتیبانی: | 021-81022444 |
| روز های تماس: | شنبه تا پنجشنبه |
| ساعات پشتیبانی: | 8 الی 18 |
مشخصات سپیدار سیستم
آدرس شرکت سپیدار سیستم: تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از میدان ونک، خیابان عطار، پلاک 20
کد پستی: 1994754754
شبکه های اجتماعی سپیدار سیستم
| تلفن مرکزی سپیدار: | 021-81022000 |
| داخلی 1: | واحد فروش |
| داخلی 2: | واحد پشتیبانی |
| داخلی 3: | امور نمایندگان |
| داخلی 4: | واحد آموزش |
| داخلی 5: | واحد بازاریابی |
| داخلی 6: | واحد مالی |
| داخلی 7: | ارسال فکس |
| داخلی 8: | انتقادات |
| داخلی 9: | اپراتور |
باشگاه / کلاب مشتریان سپیدار
در کلاب مشتریان امکانات ویژه ای در اختیار خریداران این نرم افزار قرار دارد، شما در صورت نیار به خدمات پشتیبانی و یا ساخت گزارشات میتوانید از امکانات این پنل استفاده کنید؛ برای ورود به کلاب مشتریان لازم از نام کاربری و رمز عبوری که در کارت نرم افزار درج شده است را همراه داشته باشید.
موارد قابل استفاده در کلاب یا باشگاه مشتریان نرم افزار سپیدار:
- امکان دریافت آخرین فایل های بروز رسانی برای نرم افزار سپیدار و نرم افزار دشت
- خرید یا تمدید پشتیبانی محصولات به صورت آنلاین و امکان دریافت فاکتور خرید
- امکان استفاده از بخش سوالات متداول (FAQ) های تهیه شده از سوالات پر تکرار مشتریان نرم افزار
- امکان استفاده از بخش پرسش و پاسخ آخرین سوالات پرسیده شده توسط مشتریان
- امکان مشاهده قرارداد های پشتیبانی موجود
- امکان خرید خط و اعتبار پیامکی به صورت آنلاین
- امکان دریافت فاکتور های پشتیبانی از باشگاه مشتریان
- امکان استفاده از گزارشات تکمیلی (گزارشات از قابل آماده شده ) جهت دانلود و دریافت از طریق نرم افزار
- امکان سفارش گزارش جدید و شخصی سازی شده مناسب نیاز های شما
- دانلود CD نصب و آموزش رایگان نرم افزار سپیدار در ورژن های گوناگون
- دانلود فایل های آموزشی و کاربردی مربوط به نرم افزار
- دریافت کد فعال سازی (کدی که در اولین ورود نرم افزار باید وارد کنیم)
- اتصال آنلاین از طریق ریموت دسکتاپ ( Remote desktop ) به پشتیبانی نرم افزار سپیدار
- امکان استفاده از سرویس چت آنلاین با پشتیبانی نرم افزار
دوره های آموزشی
آموزش پیشرفته سپیدار
سوالات متداول
باشگاه مشتریان سپیدار چیست؟
باشگاه مشترین یا کلاب مشتریان سامانه آنلاین شرکت سپیدار سیستم برای مشتریان است، در این سامانه، مشتریان شرکت سپیدار میتوانند زیر بهره مند شوند:
- اتصال آنلاین به پشتیبان، چت آنلاین
- دانلود فایل های نصبی نرم افزار
- دریافت آخرین بروزرسانی ها
- درخواست و دانلود گزارشات اختصاصی
تفاوت باشگاه مشتریان و کلاب مشتریان چیست؟
استفاده از 2 واژه مختلف باشگاه مشتریان و کلاب مشتریان، مشتریان این شرکت را به اشتباه انداخته و فکر میکنند این دو سرویس، دو سرویس جداگانه هستند؛ در صورتی که اینطور نیست و هر دو اینها یک سامانه هستند که به دو اسم متفاوت شناخته میشوند.
ایا عضویت در کلاب مشتریان سپیدار رایگان است؟
بله؛ پنل کاربری باشگاه مشتریان سپیدار با اولین خرید محصول نرم افزاری برای شما فعال میشود و شما مشتریان عزیز میتوانید از امکانات این پنل استفاده نمایید؛ همچنین یک سری خدمات موجود در این سامانه مانند دریافت بروزرسانی، پشتیبانی تلفنی و چت آنلاین، طراحی گزارشات اختصاصی در این پنل نیاز به پرداخت هزینه اشتراک سالیانه دارد.
رمز ورود به باشگاه مشتریان خود را فراموش کرده ام، چه کار کنم؟
برای بازیابی رمز عبور خود با شماره 02181022222 تماس حاصل فرمایید تا پشتیبان محصول راهنمایی های لازم را برای شما به عمل آورد.
83 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید
باسلام قفل سخت افزاری برنامه سپیدار شرکت ما به اسم یه خانمی صادر شده و باید تغییر نام داده شود به اسم شرکت ما یعنی از شکل حقیقی به حقوقی تبدیل شود. بارها با پشتیبانی سپیدار تماس گرفتیم ولی اتفاقی نیوفتاده و میگن که باید اساسنامه طرفین بارگزاری شود . چطور شخص حقیقی اساسنامه دارد؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
اگر امکانش هست راهنمایی بفرمایید این مشکل چطوری مرتفع میشود.
ممنون از همکاری شما
سلام سیمین عزیز
برای تغییرمالکیت قفل با شماره 02181022000 > داخلی فروش > داخلی فروش سپیدار تماس بگیرید.
عموما برای تغییر مالکیت از شخص حقوقی به حقوقی این درخواست را دارند؛ اگر طرف دوم حقیقی باشد، صرفا اطلاعات شناسنامه ای و مشخصات فردی کفایت میکند.
در هر صورت واحد فروش در این زمینه تصمیم گیرنده است و باید از آن واحد کار خود را پیگیری نمایید.
سپاس از همراهی شما
سلام وقت بخیر
سایت سپیدار سیستم مشکل داره، نمیشه وارد سایت شد. مشکل کی مرتفع میشه؟
سلام بخشی عزیز
مشکل کلاب مشتریان برطرف شده استف مجدد تست بفرمایید.
سپاس از همراهی شما
سلام وقت بخیر.در زمان قیمت گذاری در یک تاریخ مشخص خطای the update statement conflicted with the foreign key …
میده.
سلام نازنین عزیز
این موضوع شما باید بررسی شود؛ پیشنهاد میکنم ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید، اگر مشکلتان حل نشد با شماره 02188800150 تماس بگیرید، ما بررسی میکنیم.
سپاس از همراهی شما
سلام می‌خوام با پشتیبانی چت کنم چه کار باید کنم کجا باید بریم
سلام کاربر گرامی
وارد باشگاه مشتریان سپیدار شوید، از سمت راست پایین صفحه در باکس قرمز رنگ با پشتیبان چت نمایید.
سپاس از همراهی شما
سلام زمان قیمت گذاری پیام زیر را نشان میده:
دربازه ی انتخاب شده کالاهای زیر دارای موجودی منفی و یا متوسط قیمت خرید صفر هست لطفا موارد زیر را اصلاح نمایید
برای برطرف کردن چه باید بکنیم ممنون
سلام مصطفی عزیز
نرم افزار پیام مشخصی به شما داده است؛ در بازه زمانی که برای قیمت گذاری انبار انتخاب کردید، یک سری از کالا ها دارای موجودی منفی هستند، ابتدا موجودی های منفی را اصلاح نمایید و سپس قیمت گذاری کنید.
سپاس از همراهی شما
چرا با اینکه برنامه رو نصب کردم خطای قفل اشتباه میده و فعال نمیشه
سلام زهرا عزیز
این موارد نیاز به بررسی دارد؛ اگر پشتیبانی دارید با شماره 02181022444 تماس بگیرید تا بررسی کنند .
سپاس از همراهی شما